ご利用ガイド

ご注文方法

ご購入商品の選択から注文完了まで

STEP1 ご購入商品の選択

注文したい商品のページで、数量を選択し「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。

カートに入れるボタン

STEP2 カートの中身の確認

ご注文いただく商品・数量をご確認ください。 すでに会員登録がお済みの方は「ログインして進む」ボタンをクリックしてください。 会員でない方は「ご注文手続きへ進む」ボタンをクリックしてください。(会員登録せずに購入することも可能です。)

※「Amazonアカウントでお支払い」をお選びいただきますと、Amazon.co.jpに登録された配送先情報(アドレス帳)やクレジットカード情報を利用してお買い物できます。「Amazonアカウントでお支払い」ボタンから、Amazon.co.jpに登録しているEメールアドレスとパスワードでログインして、配送先とクレジットカード情報を選択するだけでお買い物できます。手数料は無料です。

そのまま、ショッピングを続けたい場合は、「ショッピングを続ける」ボタンをクリックします。

ショッピングカート

STEP3 お届け先を指定する

あらかじめ登録しておいた住所以外にも、ご実家や職場などを追加して選択することができます。
登録されていない住所にお送りする場合は、「お届け先リストから選ぶ」をクリックし、「お届け先を登録する」からお届け先情報を入力してご登録ください。

お届け先

STEP4 お支払い方法を選択する

お支払い方法は、クレジットカード、宅配便代金引換、郵便振替からお選びください。
※クーポン、ポイントをご利用の場合は、ポイント利用欄・クーポン使用欄にそれぞれご入力ください。

お支払い方法

STEP5 注文完了

ご注文内容を最終確認して、間違いがなければ「注文を確定する」ボタンをクリックしてください。
ご注文完了ページが表示されましたらお手続きは完了です。
ご登録のメールアドレスに注文番号を記載した「ご注文完了メール」が配信されます。

注文完了

通常ご注文・定期継続購入のお支払い

お支払い方法

クレジットカード決済

ご本人様名義以外のクレジットカードはご利用いただけません。
引き落としはご利用クレジットカード会社の決済日となります。

  • JCB
  • VISA
  • mastercard
  • DC
  • UC
  • AMERICAN EXPRESS
  • Diners Club
代金引換

配達時にドライバーにお支払いください。「代引手数料300円」がお客様負担となります。

※送料を除くお買い上げ商品総額が6,000円以上(税込)の場合、代引手数料は無料となります。

郵便振替

郵便振替口座番号00150-9-111536

振込金受領証は、大切に保管してください。
郵便振替払の場合は商品代金入金確認後、翌営業日の商品発送手配となります。
郵便振替にてお支払いを希望される場合、「1回あたりのご購入金額は¥10,000以下まで」とさせていただきます。
恐れ入りますがあらかじめご了承くださいますよう宜しくお願い致します。

2022年1月17日(月)から、ゆうちょ銀行の料金改定による郵便振替払込にかかる手数料が発生いたします。
詳しくはゆうちょ銀行おしらせページ ”各種払込みサービス料金を現金で利用する場合の料金加算のPDFファイル” をご覧ください。

Amazon Pay

※定期購入は対応不可

Amazon.co.jpに登録された配送先情報(アドレス帳)やクレジットカード情報を利用してお買い物できます。
「Amazonアカウントでお支払い」ボタンから、Amazon.co.jpに登録しているEメールアドレスとパスワードでログインして、配送先とクレジットカード情報を選択するだけでお買い物できます。手数料は無料です。

※領収書をご希望のお客様はご注文時、カート決済画面にございます「通信欄」に宛名をご明記の上、領収書を希望される旨をご記載ください。
宛名のご指定が無い場合はご注文者様宛でご発行いたします。
また領収書はお支払い完了をご確認させていただいたのち、商品とは別に郵送でお送りいたします。

決済時期

クレジットカード

引き落としはご利用クレジットカード会社の決済日となります。

定期購入はお届け毎の決済となります。

宅配便代金引換払

商品受け取り時、その場で配達ドライバーへお支払いいただきます。

郵便振替

初めてのお買い求めの方は 「代金お振込み後、商品の発送」を、
2回目以降のお買い求めの方は 「払い込み用紙が到着後、1週間以内のお支払い」をお願いいたします。

送料・日数

送料

エリア 送料(通常購入) 送料(定期購入)
東京、神奈川、千葉、埼玉、群馬、茨城、栃木、山梨、新潟、長野、岐阜、静岡、愛知、三重 700円 300円
青森、秋田、岩手、山形、宮城、福島、富山、石川、福井 800円 400円
滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山 900円 500円
鳥取、島根、岡山、広島、山口、徳島、香川、愛媛、高知 1,000円 600円
北海道、福岡、佐賀、長崎、大分、熊本、宮崎、鹿児島 1,200円 800円
沖縄及び離島部 別途(実費)

配送日について

配送日をご希望される場合は3営業日後からお選びいただけます。※沖縄・離島については希望日の到着が難しい場合がございますのでご了承ください。
ご希望がない場合は最短日での出荷となります。(基本的に翌営業日での出荷手配です)
出荷手配は平日のみ(夏季休業・年末年始除く)となりますのでご了承ください。
天候や交通事情によりご希望日にお届けが出来ない場合がございますので予めご了承ください。

消費税

表示価格は税込表示です。商品については軽減税率対象【8%】、送料は【10%】です。

定期継続購入

定期継続購入は1か月内で最大2回、お客様のご希望のペースで商品をお届けするサービスです。
※お届け回数は【6回・12回・24回】からお選びいただき、ご希望お届けペースはお申込み時点でご設定いただきます。

お届け日の指定

お届け日は月最大2回、日付指定か曜日指定をお選びいただけます。

日付指定の場合

毎月1日と15日のようにお届け日をご指定いただけます。

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曜日指定の場合

毎月第1水曜日と第3金曜日のようにお届け曜日をご指定いただけます。

第1週
第2週
第3週
第4週
第5週

定期継続購入の送料

定期継続購入は送料が通常配送から400円値引となりお得です。(沖縄県・離島地域への発送は実費を申し受けます。

誠に恐縮ですが、皆様には6回以上の継続購入をお願いしております。
また、定期継続購入をご利用のお客様が定期購入以外のご注文をされた場合は、通常配送の送料にて申し受け致します。
(割引送料は適用されませんので予めご了承下さい。)

お届け日のご変更や、継続中の定期購入をお止めになる場合は、お手数をお掛け致しますが、お問い合わせフォームの「その他お問い合わせはこちら」をご選択の上、ご連絡をお願いします。

【例】追加のご注文された場合

  • hako 4月 定期お届け分(400円引き)
  • hako 5月 定期お届け分(400円引き)
  • hako 6月 定期お届け分(400円引き)
    + hako 追加ご依頼配送分(通常送料)
  • hako 7月 定期お届け分(400円引き)
  • hako 8月 定期お届け分(400円引き)
    + hako 追加ご依頼配送分(通常送料)
  • hako 9月 定期お届け分(400円引き)

お預かりした個人情報

富士ミネラルウォーター株式会社(以下、「当社」)では、当社商品をご愛飲いただく上で、お客様個人を特定することが出来る情報(以下、「個人情報」)を極めて重要なものと認識し、慎重に取り扱います。

このサイトにてお申込みいただいた際にお預かりする発送先、お申込みされたお客様の個人情報は、個人情報保護方針にて大切に保護管理いたします。
個人情報の保護に関する法律」に基づく公表事項も併せてご確認下さい。

返品・交換・キャンセルについて

商品の特性上、商品受領後のご返品及び交換はいたしかねますので、ご了承の程お願い申し上げます。
ただし、到着した商品が、・ご注文内容と異なる、・外装の破損・損傷で不良品であることが考えられる、などの理由により、ご返品を希望される場合は、商品到着後すみやかに、「 お問い合わせ 」よりご連絡ください。弊社でご注文内容のご確認をさせていただきます。
また、発送済みである商品のキャンセルは出来かねます。発送後のキャンセルをご希望される場合、返送料金ならびに代引き等の手数料は、お客様のご負担とさせていただきますので、大変恐縮でございますが、ご了承の程お願い申し上げます。
なお、上記の場合、到着した商品は開梱されないよう重ねてお願い申し上げます。

ポイント

ポイントの付与、ご利用には会員登録が必要です。

当オンラインストアでは、商品金額(税込)に応じてポイントが付与され、1ポイント=1円として、10ポイント(10円単位)からご利用いただけます。
ご利用いただけるポイントは、マイページ内「ポイント履歴」にてご確認いただけます。

※ポイントは通常購入にのみご利用いただけます。定期購入にはご利用いただけませんのでご了承ください。

ポイント付与について

商品によって特別に設定されていない限り、商品価格(税込)の1%が基本付与率となります。

ポイントの状態

付与されたポイントは、発送が完了次第「有効」になります。
ご注文キャンセルの場合はポイントも「無効」となります。

有効待ち 購入後7日以内は一時的に仮ポイントとなります。
有効 ご利用可能なポイントです。
有効期限切れ 有効期限が過ぎたポイントです。
保留 何らかの事情で保留状態にあるポイントです。
無効 ご注文をキャンセルされた場合等で無効になったポイントです。

ポイントの有効期限

ポイントの有効期限は1年間ですが、1年間に1回でもご注文によりポイントを獲得すれば、有効期間が更新され最新のポイント付与日から1年間となります。

※期間限定ポイントに関しては、発行時に指定された有効期限で期限切れとなります。

クーポン

ご注文手続き画面にて使用するクーポンを選択してください。
ご注文手続き画面をスクロールしていただくと、クーポンコード入力箇所がございます。
クーポンコード入力後に使用するクーポンの種類を選択してください。

※クーポンにはご利用可能な期間や条件などを設けている場合がございます。
※クーポンをご利用頂いた後のポイント付与に関しましては、クーポンご利用後の価格で計算され、付与されます。予めご了承ください。
※クーポンは通常購入にのみご利用いただけます。定期購入にはご利用いただけませんのでご了承ください。

お誕生日クーポン

会員ランクに応じた割引クーポンを発行させていただきます。

※会員登録情報に生年月日をご入力したいただいた方のみを対象とさせていただきます。

会員ランク

年間のご購入金額に応じて会員ステージが設定されます。ステージに応じて割引率や特典サービスがグレードアップされます。

会員には、商品の購入時に付与されるポイントの付与率など、特典の異なる「レギュラー」「シルバー」「ゴールド」「プラチナ」の4つのランクがあります。
レギュラー会員からスタートし、年間購入金額に応じて「シルバー」さらには「ゴールド」、「プラチナ」へランクアップします。
会員ランクアップは、購入金額が確定した当日から翌日にかけて反映されます。 なお、購入金額の確定は返品可能期間の経過後(配達完了から10日~14日後)となります。

購入金額は購入した月を含む13か月間、年間購入金額の対象として有効となります。

※会員ランクがダウンしてしまう場合もございますので、ご了承ください

会員ランクの条件やポイントの付与率、特典は下記をご参照ください。

会員ランク 年間購入金額 その他特典
プラチナ 5万円以上 ・プラチナバースデークーポン
・特別セールのご案内
ゴールド 3万円以上 ・ゴールドバースデークーポン
・特別セールのご案内
シルバー 1万円以上 ・シルバーバースデークーポン
レギュラー 1万円未満 ・バースデークーポン